Google Display Network : Lập kế hoạch chiến dịch

Lập kế hoạch cho chiến dịch Google Display Network

Giá trị của việc lập kế hoạch

Để chạy một chiến dịch Google Display Network có hiệu quả thì yêu cần cần phải lập kế hoạch một các thật cẩn thận. Giá trị của việc lập kế hoạch nằm ở việc thực hiện nó một cách hiệu quả, tức là nó mang đến cho bạn một chi phí thấp hơn. Điều quan trọng, là hãy suy nghĩ thật cẩn thận về những gì bạn muốn đạt được, thông điệp bạn muốn gửi tới khách hàng của mình cũng như các số liệu thật tốt.

Dưới đây là một số câu hỏi thường được xem xét khi lên kế hoạch chạy chiến dịch Google Display Network:

Lợi ích bạn mang đến là những gì ?
Lợi thế cạnh tranh của bạn là gì ?
Khách hàng mục tiêu của bạn là ai ?
Giá mục tiêu của bạn là gì ?

Dưới đây ta có 4 giai đoạn chính cho việc lập kế hoạch một chiến dịch Google Display Network, bạn sẽ được nghiên cứu kỹ hơn về 4 giai đoạn này trong phần sau :

Xác định mục tiêu
Tìm đối tượng mục tiêu
Tạo mẫu quảng cáo (Display)
Thiết lập ngân sách và giá thầu
Hiểu về những công cụ cũng như chức năng quản lý mức độ hiệu quả của chiến dịch

Lập kế hoạch chiến dịch Google Display Network như thế nào ?

Như đã nói ở trên, chúng ta có 5 giai đoạn chính để lập kế hoạch chiến dịch Google Display Network

Xác định mục tiêu :

Mục tiêu của bạn là mang đến lượng truy cập trực tiếp và tạo ra những cú clicks? Hay mục tiêu của bạn là để quảng bá thương hiệu và đo lường sự tham gia của người truy cập? Việc xác định mục tiêu là bước đầu tiên sẽ giúp bạn lập kế hoạch và thực hiện toàn chiến dịch được tốt hơn. Khi đã xác định mục tiêu cuối cùng, nó sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn đối tượng mục tiêu, mô hình giá cả, thông điệp, và thậm chí cả các số liệu mà bạn chọn để theo dõi chiến dịch.

Tìm đối tượng mục tiêu :

Việc tìm kiếm những khách hàng tiềm năng trên hàng ngàn Website là công việc rất khó khăn. Tuy nhiên với công nghệ nhắm mục tiêu của Google  thì nó sẽ giúp bạn xác định những Website liên quan nhất và cho phép bạn có thể kết nối với khách hàng của mình ở bất cứ khi nào và ở đâu. Các quảng cáo có liên quan sẽ có nhiều giá trị đối với khách hàng cũng như nhà quảng cáo. Bạn có thể tìm thấy đối tượng mục tiêu  cho chiến dịch của mình bằng cách

Nhắm mục tiêu dựa trên nội dung của Website :

Contextual Targeting (Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh) sử dụng các từ khóa để tự động kết hợp mẫu quảng cáo của bạn với nội dung của một trang Web liên quan.

Tự chọn lựa Webiste :

Sử dụng Placement Targeting để chọn những Website cho phép hiển thị quảng cáo (Ads Placements) từ toàn bộ Website cho đến từng vị trí quảng cáo riêng trên các Website đó

Tạo mẫu quảng cáo (Display) :

Dùng Google Display Ad Builder thêm quảng cáo mới, và upload chúng. Tùy chỉnh những thông điệp quảng cáo về sản phẩm và đến khách hàng và dẫn khách hàng đến trang họ mong muốn.

Thiết lập ngân sách và giá thầu :

Với Google, bạn chỉ trả tiền cho những quảng cáo mang lại giá trị cho chính bạn. Mỗi quảng cáo là một cuộc đấu giá, bạn đặt giá thầu tối đa mà mình sẳn sàng trả cho mỗi lần người dùng click chuột hoặc thấy quảng cáo. Cost per Click (CPC) phù hợp nhất với những nhà quảng cáo muốn dẫn traffic trực tiếp đến Website hoặc cửa hàng của họ. Cost per thousand impression (CPM) phù hợp với những ai muốn tăng khả năng hiển thị thương hiệu với những khách hàng tiềm năng.

Hiểu về những công cụ cũng như chức năng quản lý mức độ hiệu quả của chiến dịch :

Adwords cung cấp một số công cụ giúp bạn đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Điều quan trọng là bạn phải hiểu rõ những công cụ này trước nhất. Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là muốn thấy được phản hồi trực tiếp từ khách hàng thông qua quảng cáo, bạn nên thiết lập Conversion Tracking  sau khi bạn thiết lập ngân sách và giá thầu để đo lường mức độ thành công của chiến dịch sau này.

Công cụ lập kế hoạch chiến dịch quảng cáo Google

Nghiên cứu Websites với Ad Planner

Ad Planner là một công cụ nghiên cứu và lập kế hoạch truyền thông giúp bạn tìm ra những Website mà khách hàng của bạn thường ghé thăm. Bằng cách kế hợp dữ liệu về vị trí địa lý, nhân khẩu học, từ khóa, và những trang thường truy cập, bạn sẽ xác định được đối tượng mục tiêu của mình và khám phá ra nơi mà họ thường xuyên ghé thăm. Điều này cho phép bạn có được ROI (Return on Investment) cao hơn thông qua cải thiện việc nhắm mục tiêu tốt hơn cho chiến dịch

Ba lợi ích chính của Ad Planner là :

Reach : Tìm đầy đủ các trang Web phụ vụ cho chiến dịch quảng cáo.

Relevance : Đảm bảo những Website được chọn  nhắm đúng đối tượng

Insights : Nhận ra được những nơi nào mà đối tượng mục tiêu của bạn hay online mà trước đây bạn có thể chưa biết đến.

Việc sử dụng Ad Planner rất đơn giản. Đâu tiên bạn vào công cụ Ad Planner thông qua địa chỉ (google.com/adplanner), bạn sẽ thấy 2 tab: Research và Media Plan. Tab Research cho phép bạn nhập vào bất kỳ trang web mà bạn muốn thêm thông tin. Bạn cũng có thể xem thống kê cho các trang Web phổ biến cho bất kỳ đối tượng nhất định nào.

Trong Tab Research, bạn có thể tìm kiếm cho các trang web có liên quan để nhắm mục tiêu theo hai cách:

Search by Site (Tìm kiếm theo trang Web) :

Bằng cách nhập URL của bất kỳ trang web bạn đang quan tâm đến, Ad Planner sẽ cho bạn thấy số liệu thống kê liên quan cho trang web đó như lượt người truy cập, trang truy cập, thành phần nhân khẩu học, và các trang web từ khóa có liên quan. Đối với các trang web chấp nhận quảng cáo, bạn cũng có thể xem thông tin trên các định dạng quảng cáo và phạm vi hiển thị có sẵn thông qua AdWords.

Search by Audience (Tìm kiếm theo đối tượng):

Xác định các hành vi sử dụng web của đối tượng mục tiêu  bằng từ khóa họ tìm kiếm hoặc các trang web họ truy cập vào. Thay đổi Phương thức xếp hạng nếu bạn muốn xem các trang web với số lượng người sử dụng lớn nhất (Audience Reach), các trang web có tỷ lệ đối tượng mục tiêu của bạn chiếm cao nhất (Composition Index), hoặc các trang web có mật độ  và phạm vi đối tượng tìm năng rộng (Best Match). Ad Planner sẽ hiển thị lên đến 250 trang web truy cập của những đối tượng đó, cũng như các số liệu thống kê khác nhau về mỗi trang web có liên quan. Bạn có thể bấm vào các trang web phù hợp nhất và tìm hiểu thêm về chúng, hoặc lưu chúng trong Media Plan của bạn.

Một khi bạn đã tìm thấy các trang web mà bạn đang quan tâm, bạn có thể lưu chúng vào Media Plan. Trong Media Plan sẽ cho bạn thấy số liệu thống kê lưu lượng truy cập và thống kê khác cho kế hoạch của bạn. Bạn cũng có thể nhìn vào profile tổng số nhân khẩu học của các trang web trong kế hoạch của mình để đảm bảo bạn tiếp cận đúng đối tượng mong muốn.

Nhắm đúng đối tượng mục tiêu

Thực hành chiến dịch Direct Response

Đối với các chiến dịch Direct Response (Phản hồi trực tiếp), Số liệu quan trọng nhất là chi phí mỗi lần chuyển đổi (CPA – Cost-Per-Acquisition), mà chủ yếu ảnh hưởng bởi số lượng nhấp chuột mà chiến dịch nhận được và tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate). Bằng cách tinh chỉnh các tùy chọn nhắm mục tiêu chiến dịch, bạn sẽ có những lưu lượng truy cập có chất lượng hơn đến trang web tăng cơ hội của khách truy cập trở thành khách hàng. Và trước nhất bạn phải thiết lập chiến dịch của mình thật tốt.

Tạo ra một chiến dịch Mạng Hiển thị (Display Network) riêng biệt:

Thiết lập một Campaign riêng biệt chỉ dành cho Mạng Hiển thị sẽ cho phép bạn có quyền kiểm soát các từ khoá và giá thầu nhiều hơn so với việc kết hợp nó với một Search Campaign (Chiến dịch quảng cáo tìm kiếm). Chọn “relevant pages across the network” để tối đa tối tượng bạn tiếp cận được. Bao gồm hoặc loại trừ Mạng Hiển thị điện thoại di động (Mobile Display Network) tùy thuộc vào việc bạn muốn tiếp cận những người đang truy cập vào trang web của bạn thông qua thiết bị di động.

Chỉ tiếp cận khách hàng tiềm năng:

Nhắm khách hàng với  ngôn ngữ và vùng địa lý mà bạn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ. Giảm thiểu số lượng người xem và nhấp chuột vào quảng cáo mà không thể mua sản phẩm hoặc dịch vụ, điều này sẽ giúp giảm chi phí mỗi lần chuyển đổi (CPA) và tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Lập kế hoạch quảng cáo và nhắm mục tiêu nhân khẩu học cũng có thể giúp đảm bảo rằng bạn đang tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn.

Sử dụng từ khoá nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh (Contextual Targeting):

Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh phù hợp để tạo ra những chuyển đổi với chi phí hiểu quả. Phương pháp nhắm mục tiêu này sẽ xác định các trang có liên quan nhất để quảng cáo xuất hiện dựa trên các từ khóa, và trên các trang web mà người sử dụng có nhiều khả năng nhấp chuột.

Thực hiện đấu giá (CPC):

Giống như quảng cáo tìm kiếm, điều này có nghĩa là bạn sẽ chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.

Tạo nhiều nhóm quảng cáo, chủ đề:

Nhiều nhóm quảng cáo với các chủ đề rõ ràng, và liên quan chặt chẽ của các từ khóa (5-50) cho phép AdWords để nhắm mục tiêu chiến dịch của bạn hiệu quả hơn trên Mạng Hiển thị của Google. Sử dụng các từ khóa có một ý nghĩa và tránh các từ khóa trùng lặp trong cùng một nhóm quảng cáo.

Sử dụng các từ khóa phủ định:

Điều này sẽ ngăn quảng cáo hiển thị trên các chủ đề không liên quan đến từ khóa bạn đang nhắm mục tiêu, dẫn đến nhiều nhấp chuột chất lượng hơn.

Loại trừ các trang web không liên quan hoặc hoạt động kém:

Bạn có thể nhận được lưu lượng truy cập có chất lượng hơn bằng cách loại trừ các trang web không tốt dựa trên dữ liệu lịch sử, hoặc không liên quan đến sản phẩm của bạn.

Thiết lập Theo dõi Chuyển đổi (Adwords Conversion Tracking):

Thiết lập Conversion Tracking trên trang web trước khi bạn bắt đầu một chiến dịch Display Network, và tạo các điểm chuyển đổi trên nhiều trang khác nhau của trang web của bạn. Điều này sẽ cung cấp cho bạn nhiều dữ liệu hơn để tận dụng khi tối ưu hóa các chiến dịch, cho phép bạn hiểu xem bạn cần phải cải thiện chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu hoặc quá trình chuyển đổi trên trang web của bạn.

Sử dụng Conversion Optimizer để quản lý CPA:

Google Conversion Optimizer sẽ tự động quản lý giá thầu ở cấp độ trang web để đạt được tối đa giá đấu mỗi lần chuyển đổi (CPA), đó là số tiền bạn sẵn sàng trả cho một chuyển đổi (chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký). Khi bạn kích hoạt Conversion Optimizer cho một chiến dịch, bạn đặt giá thầu CPA tối đa cho mỗi nhóm quảng cáo.